お客様の声

最初は株式会社Limited 大崎さんからの紹介でDeCoA社を知りました。
ちょうどその時期に、事業や組織を盤石なものにしたいと考えていて、ベストなタイミングでのご紹介でした。
同時期に営業力強化の話も進んでいましたが、マーケティングに関しては他社は検討せず、DeCoA社に依頼しようと決めました。
最初はマーケティングへの理解も乏しい状態でしたが、酒井さんの話している内容が良かったことを覚えています。

なぜ「話している内容が良い」と思っていただけたのでしょうか？

現状をヒアリングしていただく中で、僕がやりたいと思っていたこととマッチしていたんです。
具体的には、会社のフェーズ的に中長期的なマーケティング戦略を立てたいと考えていました。
そのときは年間で160%成長を目指している状況で、我々のような電気施工業界は市場調査などでマーケティング戦略を立てる考えがないからこそ、目標達成に向けて僕たちが何か変化をもたらすべきだと。

DeCoAとの取り組み内容を教えてください。

ご支援内容は「どのように業績をアップさせるか」という、マーケティング戦略の策定です。
実際に市場調査や競合調査から他社とのポジションを理解できましたし、仮説をもとにした定性調査から、僕が今まで感覚的に感じていたお客様のニーズがデータとして定義されたこともよかったです。
もちろん今まで気づけていなかったお客様のニーズも明らかにしていただいたことで、今後どんな営業をして、営業担当とどのようなコミュニケーションを取るべきかも理解できました。

先ほども言いましたが、我々のような業界はマーケティング戦略を立てる文化も市場調査をする文化もないですし、社内でも優先的に予算を割くようなことではないと考えられています。
本来代表である自分しか考える人・やる人がいない中で、今回DeCoA社に依頼できたことが社内的に大きな良いインパクトとなりました。

DeCoAとの取り組みを通じて得られた良い変化はありますか？

DeCoA社との取り組みの中で、社内の幹部社員の意識レベルが上がったと感じています。
日々、DeCoA社とコミュニケーションをするうえで、外部から入ってもらうからこそ知らないことが明確になり、不透明が透明化した印象がありました。

また、マーケティングに注力すべきだが形にできないことが多い中で、マーケティングをDeCoA社が担い、一緒に事業を前に進めていった感覚がありました。

今後の取り組みや、DeCoAに期待していることは何でしょうか？

DeCoA社からいただいたマーケティング戦略のデータからやるべきこと・やるべきでないことが明確になったので、施策のPDCAを社内メンバーとともに進めていきます。
今後、ターゲットの拡大や新規施策の立案など、改めてマーケ戦略を見直す際には、またDeCoA社に相談したいです。